招聘岗位详情

1、主动向进店客户宣传和讲解保险条款、理赔流程及本店优势；

2、定期进行客户档案分析，对即将到期的保单客户进行电话或微信跟进，促进续保；

3、热情、专业地接待事故车进店客户，了解事故经过，初步判断损伤和理赔范围；

4、协助客户向保险公司报案，并指导客户准备理赔所需材料；

5、与保险公司定损员进行沟通、协作，完成车辆损坏部位的定损工作，确保定损金额合理、全面；

6、全程跟踪事故车的维修进度，及时向客户反馈维修状态。

1、中专及以上学历，汽车、市场营销、保险等相关专业优先；

2、有保险公司车险理赔、4S店理赔顾问、或售后服务顾问等相关工作经验者优先；

3、对于汽车基本结构、零部件和维修工艺有一定的了解；

4、熟练操作各类基础系统或办公软件；

5、驾驶技能： 持有C1及以上驾驶证，并能熟练驾驶；

6、沟通表达能力强。